よくあるご質問
予約できる年齢や対象者に制限はありますか？
基本的に制限はございません。ただし、未就学児〜小学生（低学年）のお子様が参加される場合は、保護者様の付き添いをお願いしております。
子どもだけでなく、大人のみの参加もできますか？
大人の方のみでのご参加も歓迎しております！是非友人、知人の皆様でご参加ください。
付き添いの保護者も予約が必要ですか？
会場の定員管理のため、原則として付き添いの方もご予約をお願いしております。
子どもだけで参加させることはできますか？
小学生（低学年）以下のお子様につきましては、安全のため必ず保護者同伴でのご参加をお願いしております。
予約は先着順ですか？
はい、先着順での受付となります。定員に達し次第、受付終了となりますのでお早めにご予約ください。
1人で複数のコンテンツを予約できますか？
はい、予約枠が空いている限り可能です。体験時間が重複しないようご確認のうえ、ご予約ください。会場間の移動時間にもご留意ください。
1回の予約で何人まで予約できますか？
予約枠に空きがある限り、何名様でも同時にご予約いただけます。
友人や家族と同じ回で一緒に体験を受けることはできますか？
予約枠に空きがある限り、同じ回でご一緒に体験いただけます。ご予約時に同じ時間帯をご選択ください。
予約後に時間帯の変更はできますか？
10月２日（金）午前11:59まで当サイト上での変更が可能です。
予約後に人数変更する場合はどうすればいいですか？
予約後に人数を変更する場合は、一度現在の予約をキャンセルしていただき、変更後の人数であらためてご予約をお願いいたします。
なお、キャンセル後に再度ご予約いただくまでの間に，他のお客様の予約により定員に達する場合があります。再予約時の空き状況は保証できませんので、あらかじめご了承のうえ、お手続きください。
友人や家族の分もまとめて予約できますか？
はい、まとめてご予約いただけます。
予約確認メールが届きません。
迷惑メールフォルダをご確認ください。そこにも届いていない場合は、お手数ですが実行委員会メールアドレス（settania.niigata@gmail.com)宛にご連絡をお願いします。
事前予約枠が埋まっていた場合、当日券やキャンセル待ちはありますか？
当日券のご用意はございません。ただし、当日の空き状況やキャンセルが発生した場合は、各会場の受付にてご案内できる可能性がございます。
予約に料金はかかりますか？
事前予約自体に料金は発生いたしません。当日、各体験会場の受付にて体験料を現金でお支払いください。
体験料の支払い方法は何を使えますか？
現金のみとなっております。クレジットカード、交通系IC、PayPayなどのQRコード決済はご利用いただけません。なお、体験料の表示はすべて税込価格となります。
「セッタ券」はどうやって集めて、どこで使えますか？
セッタ券は各体験の終了時にお渡しいたします。集めた券は「総合案内（米蔵）」にお持ちいただくと、枚数に応じて宮内摂田屋のお土産と交換することができます。
セッタ券で交換できるプレゼントにはどのようなものがありますか？
缶バッジ（秋山孝ポスター美術館 長岡）、どら焼き（江口だんご）、ビスケット（長岡農業高等学校）など、宮内摂田屋に関連するお土産を多数ご用意しております。先着順でのお渡しのため、なくなり次第終了となりますのであらかじめご了承ください。
集合場所はどこですか？総合案内に行ってから体験場所に向かうのでしょうか？
集合場所はそれぞれの「体験会場」となりますので、直接会場へお越しください。なお、体験終了後に総合案内（米蔵）へお越しいただくと、集めたセッタ券を宮内摂田屋のお土産と交換いただけます。
各会場の場所が分かりにくい場合、どこで確認・質問できますか？
総合案内（摂田屋6番街 発酵ミュージアム・米蔵）までお気軽にお越しください。スタッフがご案内いたします。
駐車場はありますか？
摂田屋6番街 発酵ミュージアム・米蔵と長岡農業高等学校の駐車場をご利用いただけます。
自転車で行くことはできますか？
はい、可能です。「摂田屋6番街 発酵ミュージアム・米蔵」の駐輪場をご利用いただけます。
予約した体験の受付は何分前に行けばいいですか？
体験開始の10分前から受付を開始いたします。
早く到着しすぎた場合、どうすればいいですか？
受付は各回の10分前から開始いたします。早くお越しいただいた方は、ぜひ宮内摂田屋地域の散策をお楽しみください！
遅れる場合はどこに連絡したらいいですか？
実行委員会メールアドレス（settania.niigata@gmail.com)宛にご連絡をお願いします。なお、原則として体験開始時間を5分以上経過した場合はキャンセル扱いとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
当日体調不良になった場合はどうすればよいですか？
実行委員会メールアドレス（settania.niigata@gmail.com)宛に、体調不良によるキャンセルの旨をご連絡くださいますようお願いいたします。
当日の緊急連絡先はどこになりますか？
実行委員会メールアドレス（settania.niigata@gmail.com）へご連絡ください。当日の運営上、ご返信が遅れる場合がございます点をご了承ください。
持ち物はありますか？
コンテンツ体験に必要な持ち物はありません。ただし，シルクスクリーン体験では，インクを使用するため汚れが発生する場合がございますので、汚れてもよい服装でお越しいただくか、エプロン等をご持参ください。
体験の途中で途中退出することは可能ですか？
可能です。途中退出される際は、各会場にいるスタッフへ一言お声がけのうえご退出ください。
子どもだけでなく、大人単独や保護者の付き添いだけでも参加できますか？
「子どもから大人まで楽しめる体験」として準備されているため、大人の方のみでのご参加も歓迎しております！また、保護者様の付き添いにつきましてもご参加可能ですが、スペースの都合上、原則として付き添いの方も事前予約が必要となります。
複数の体験をハシゴしたいのですが、移動時間や所要時間はどれくらいみればいいですか？
体験自体の所要時間は15分〜50分程度です。体験場所は宮内摂田屋エリア内に点在しているため、移動時間や体験開始10分前の受付を考慮し、次の体験まで15〜30分程度の間隔をあけて予約・散策するのがおすすめです。
おすすめの体験コースはありますか？
公式Instagram（https://www.instagram.com/settania_nagaoka/）にて、おすすめのモデルコースを11種類ご紹介しております。ご予約の際の参考にぜひご覧ください。
予約をしていなくても当日参加できますか？
「甘酒アレンジ・オリジナルドリンクづくり」は当日参加が可能です。その他の体験についても事前予約優先ですが、当日空き枠がある場合はご案内できることがございます。
体験中にアレルギー対応や苦手な食材への配慮はしてもらえますか？
お申し込み前に実行委員会メールアドレス（settania.niigata@gmail.com）へご照会ください。ご相談内容によっては、ご要望に沿えない場合もございますのであらかじめご了承ください。
雨天の場合、イベントは開催されますか？
雨天決行となります。ただし、荒天や災害等により中止となる場合は、事前にサイトやSNS等でお知らせいたします。
リピーター向けの異なる楽しみ方や、昨年度との違いはありますか？
今年度の詳しい体験内容や見どころにつきましては、公式Instagram（https://www.instagram.com/settania_nagaoka/）よりご確認いただけます。
チラシやパンフレット、広報情報はどこから確認・入手できますか？
チラシは宮内摂田屋地域の各店舗にて配布しております。デジタル版は公式Instagram（https://www.instagram.com/settania_nagaoka/）よりご覧いただけます。また、イベント当日のパンフレットは各体験会場にてご用意しております。
予約の変更・キャンセルはいつまで可能ですか？
当サイト上での事前予約およびキャンセル締め切りは10月2日（金） 午前11:59までとなります。それ以降のキャンセルにつきましては、実行委員会メールアドレス（settania.niigata@gmail.com）に個別にご連絡ください。
食に関わるコンテンツに飲み物はつきますか？
「だんご作り」では飲み物を提供します。必要に応じて飲み物をご持参ください。